BlackJack
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Segnalazioni, correzioni e domande sui dati pubblicati: la redazione risponde entro due giorni lavorativi.
Come scrivere
L'indirizzo è [email protected]. Il messaggio più utile contiene il nome dell'operatore, la pagina del sito e il dato che non torna, con la fonte che lo contraddice. Una segnalazione così si verifica in pochi minuti.
Cosa segnalare
- Un dato che non torna Limiti del tavolo, tempi di prelievo, numero di concessione: indica la pagina e la fonte.
- Un tavolo chiuso Se un tavolo non è più disponibile, la scheda viene aggiornata o rimossa.
- Un problema con un prelievo Racconta cosa è successo e quando, senza dati personali o numeri di conto.
Cosa non possiamo fare
- Intervenire su un conto aperto presso un operatore
- Recuperare fondi bloccati: la competenza è dell'assistenza dell'operatore e, in caso di controversia, dell'ADM
- Dare consulenza legale o fiscale
Prima di scrivere
Per i problemi su un conto la prima strada è l'assistenza dell'operatore, che ha i dati della pratica. Se la risposta non arriva, la segnalazione va all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che vigila sui concessionari italiani. Per le questioni di gioco patologico il riferimento è il numero verde ADM 800 558 822, gratuito.